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Methodologie

Shopper Trip

  • Objet :

Une opération commerciale c’est un moment clé de la vie de l’enseigne qui doit permettre d’enthousiasmer ses publics pour susciter du trafic et générer du chiffre d’affaire.

Pourtant ces moments sont de moins en moins « extraordinaires » et ressemblent de plus en plus à des marronniers commerciaux qu’on plante de plus en plus serrés et qui transforment le consommateur en simple chasseur de primes.

Shopper Trip vise à permettre aux opérations commerciales de renouer avec leur caractère singulier. C’est une méthode qui permet de co-construire toutes les composantes d’une opération commerciale dans une perspective cross canal et qui prend en compte les cheminements rationnel et émotionnel de chaque client type vers l’offre.

  • Produit fini :

Prisme d’identité de l’opération, profils des shoppers, parcours clients, communication, théâtralisation, mécanique promotionnelle, médiatisation.

Et aussi une joie collatérale, le rebond des équipes qui retrouvent l’envie, l’audace, l’énergie de construire des plans d’actions commerciales qui soient à la fois originaux et performants.

  • Participants :

6 à 8 participants des fonctions marketing, vente et communication

  • Intervenants PéoLéo :

Emmanuel LAYBROS, directeur du planning stratégique de l’agence + un Chef de projet

  • Prérequis :

Bilan des opérations antérieures, politique commerciale, plan d’actions commercial

  • Durée :

1 jour (3h + 3h)

  • Caractéristiques remarquables :

Modélisation du parcours client – configuration en war room

  • Contact :

newbusiness@peoleo.fr

+33 1 43 29 73 73

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